POLÍTICA DE REEMBOLSO | INTELIGÊNCIA NADA ARTIFICIAL
1. Cancelamento e Reembolso Integral
Se houver desistência do curso dentro de até 7 dias após a aquisição e antes do início das aulas, o valor pago será reembolsado integralmente. O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
a) Cartão de crédito: o estorno será realizado na fatura, conforme os prazos estipulados pela administradora do cartão.
b) PIX, cartão de débito ou boleto bancário: o reembolso será efetuado via depósito bancário ou PIX em até 5 dias úteis.
2. Cancelamento com Disponibilização de Conteúdo
Caso o cancelamento ocorra dentro dos 7 dias após a aquisição, mas com acesso a conteúdos já disponibilizados, o reembolso será proporcional ao conteúdo não utilizado, descontadas eventuais taxas da plataforma.
3. Cancelamento Após 7 Dias
O prazo máximo para solicitação de cancelamento do curso é de 30 dias após a aquisição. Se o curso já tiver sido iniciado e houver conteúdos acessados nesse período, o reembolso será proporcional ao que não foi utilizado, também considerando os custos operacionais da plataforma.
4. Como Solicitar o Cancelamento
Para cancelar sua inscrição, entre em contato com a plataforma através dos canais de suporte disponibilizados, como telefone ou e-mail. No momento do pedido, informe claramente sua intenção de cancelamento.
Após a solicitação, a análise será realizada pela equipe técnica, e a resposta será disponibilizada na área do aluno em até 30 dias.
Antes de solicitar o cancelamento, avalie o impacto financeiro, o valor do conteúdo já acessado, o tempo investido e suas metas de aprendizado. O curso pode ser uma oportunidade valiosa para o seu desenvolvimento.


CREMESP 154358 RQE 98518